Con este curso mejoramos la confianza en nosotros mismos, detectamos nuestros puntos fuertes y aprendemos técnicas y conocimientos para afrontar con mayor seguridad el momento de comunicar, de vender una idea, de negociar, de resolver conflictos  y conocer los procesos de comunicación en atención al cliente.

En las sesiones, no sólo analizamos todo lo relacionado con el conocimiento de una comunicación efectiva y persuasiva , sino que analizamos desde la comunicación la nueva dirección en las empresas del siglo XXI.  Este curso se desarrolla en una parte teórica y otra práctica para hacer amena y fácil la comprensión del contenido 

Se plantea este curso eminentemente práctico sobre los puntos esenciales que el instalador/a debe conocer sobre el nuevo reglamento CPR, su afectación en España, las seis nuevas Euroclases de cables –designadas con las letras de la A a la F, en función de su nivel de prestación–, sus plazos de adopción, las nuevas responsabilidades que adquiere el instalador y cómo ponérselas en contexto a sus clientes.

Conocer la nueva UNE-HD 60364-5-2 que anula y sustituye a la norma de referencia para intensidades admisibles en cables para instalaciones eléctricas en edificios UNE 20460-5-523 (2004).