Personal en activo y desempleados/as.

Identificar y aplicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del proceso de venta y desarrollar técnicas de atención personalizada.

1. Gestión de acciones de comunicación de microempresas.

2. Gestión de atención a la clientela en microempresas.

3. Técnicas de venta en microempresas.

4. La estrategia de almacenaje en microempresas.

5. Análisis financiero y de la productividad minorista.