Atelio FID-Software de Fidelizaci贸n para talleres

Acuerdo o Ventaja P煤blico 27/09/2023 0 161
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La Confederación Española de Talleres (CETRAA), de la que es miembro FEVAUTO  ha firmado un acuerdo de patrocinio con la empresa ETAI IBÉRICA, S.L. y el software online de información técnica para automóviles ATELIO DATA.

La clientela reciben por email y SMS avisos de revisiones y mantenimientos pendientes de sus vehículos.

Tus comunicaciones se envían en el momento adecuado, se adelantan a las necesidades de tu clientela y se convierten en un incentivo efectivo para que vuelvan por tu taller.

 

1· Marketing predictivo: modo automático

Crea campañas automatizadas con avisos de mantenimientos y revisiones que se anticipen al comportamiento de los clientes y prevean sus necesidades antes incluso de que sepan lo que necesitan.

2· Marketing directo: modo manual
Crea campañas específica para comunicarte con tus clientes en ocasiones especiales y para proponer promociones de temporada.

 

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¿Cómo funciona?

1 Selección clientela

  • Atelio FID extrae automátcamente del software de gestión del taller los datos de la clientela y vehículos.

  • Un algoritmo automático asocia estos datos con las operaciones de la última factura, los combina con los planes de mantenimiento del fabricante y propone una lista de posibles vehículos para llevar a cabo operaciones de mantenimiento o pre ITV.

  • Las previsiones de operaciones se calculan en función del intervalo de tiempo y el kilometraje real de los vehículos.

Creación de campañas de SMS o correo electrónico

  • El taller tiene la oportunidad de enviar en modo automático los avisos o bien de afinar el objetivo propuesto seleccionando aspecto como la marca del vehículo.

Validación y envío de la campaña

  • Cada mes, una vez validado el grupo objetivo, se envían campañas a los clientes que cumplen los requisitos.

Recepción por parte de la persona cliente

  • La persona conductora recibe una invitación para acudir al mantenimiento, reserva la cita en el taller y optimiza el tiempo y la organización.

es el software de fidelización con el que puedes: 

> Aumentar un 16% el número de clientes que vuelven a tu taller

> Facturar hasta 8000€ más de media mensual

SIN ESFUERZO

  • Atelio FID extrae automáticamente del software de gestión del taller el kilometraje y el historial de operaciones de mantenimiento o reparación realizadas en un vehículo y combina estos datos con la información técnica de mantenimiento procedente de la empresa fabricante.

  • Los avisos a tu clientela de las operaciones pendientes en sus vehículos pueden enviarse de forma automática o bien editarse para seleccionar marcas de vehículos o kilometrajes.

CLARO

  • Estadísticas integradas y fáciles de consultar.

  • Datos precisos y concretos de los beneficios que han generado los diferentes envíos de emails o SMS.